CARTA PROGRAMATICA

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA
COORDINACION DE FORMACION PROFESIONAL Y VINCULACION UNIVERSITARIA
PROGRAMA DE ASIGNATURA POR COMPETENCIAS

I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION, MEXICALI
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION, TIJUANA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES ENSENADA
1. Unidad Académica (s):
2. Programa (s) de estudio: (Técnico, Licenciatura (s) LICENCIADO ADMINISTRACION DE EMPRESAS
3. Vigencia del plan: 2002-1
4. Nombre de la Asignatura : SEMINARIO DE MERCADOTECNIA 5. Clave 4579
6. HC 2 HL HT 2 HPC HCL HE CR 6
7. Ciclo Escolar: 2006-1 8. Etapa de formación a la que pertenece: TERMINAL
9. Carácter de la Asignatura: Obligatoria Optativa X
10. Requisitos para cursar la asignatura: Conocimientos de asignaturas afines.

SEMINARIO DE MERCADOTECNIA 4579

Fecha de última revisión: Enero 9 de 2006. TECATE, B.C. Fecha de elaboración: Diciembre 12 de 2005.
Firmas Homologadas

ELABORO: MEXICALI
MCE. ANA LUISA PELAYO RAMIREZ.- ENSENADA Vo.. Bo. M.A. AURELIANO ARMENTA RAMIREZ
MA. JOSE ABRAHAM GOMEZ GUTIERREZ.- ENSENADA Cargo: SUBDIRECTOR
MA. GUSTAVO G. MUÑOZ AGUILERA.- TIJUANA
LAE. ADELINA MELGAR SELVAS, TIJUANA TIJUANA
MA. BLANCA ESTELA CORDOVA QUIJADA.- MEXICALI Vo.. Bo. M.D.H. MARGARITA RAMIREZ RAMIREZ
Cargo: SUBDIRECTOR

ENSENADA
Vo.. Bo. C.P. ISMAEL LOPEZ ELIZALDE
Cargo: SUBDIRECTOR

II. PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO

Integrar los conocimientos adquiridos a través de cursos referentes al área de administración, así como de áreas de esta disciplina en el que el administrador de empresas podrá hacer toma de decisiones.
Conocer los avances en el campo de la mercadotecnia para expandir el potencial de sus productos y servicios en segmentos actuales y nuevos mercados
Desarrollar capacidad de análisis y criterios ante la naturaleza cambiante del los mercados y fomentar en el estudiante la iniciativa para detectar áreas de oportunidad en los mercados, con apoyo de las tecnologías de información mas actualizadas, en un ambiente global y con ética profesional.

III. COMPETENCIA DEL CURSO

Aplicar técnicas de mercadotecnia actualizadas, respondiendo a las necesidades de las organizaciones en el mercado regional y su ubicación en el contexto nacional e internacional, asimismo analizar el comportamiento del consumidor y la administración de los esfuerzos de mercadotecnia para el diseño, implementación y evaluación de las estrategias de la mercadotecnia, acciones a realizar dentro de un marco ético, legal y de respeto al entorno.

IV. EVIDENCIAS DEL DESEMPEÑO

Integrar un plan estratégico de mercadotecnia

IV. DESARROLLO POR UNIDADES
UNIDAD I.-

Nombre de la Unidad.- El comercio electrónico y su influencia en el nuevo milenio
Competencia: Identificar aspectos fundamentales del comercio electrónico y su aplicación ética en el diseño de estrategias.
Contenido Temático Duración 15 horas

1. Los elementos fundamentales del comercio electrónico
2. Diseño implementación de una estrategia de comercio electrónico

IV. DESARROLLO POR UNIDADES
UNIDAD II.-

Nombre de la Unidad.- .- Aspectos legales de protección al consumidor en una zona bicultural

Competencia: Comparar y evaluar las ventajas y desventajas de las legislaciones de protección al consumidor en una zona bicultural

Contenido Temático Duración 15 horas

2. La legislación de protección del consumidor en México y el estado de California, USA. ( Profeco vs Better Business Bureau)

2.2. Beneficios y responsabilidades para los proveedores y consumidores en un ambiente bicultural

IV. DESARROLLO POR UNIDADES
UNIDAD III.-

Nombre de la Unidad: La influencia de la globalización en la mercadotecnia

Competencia: Analizar y criticar las ventajas y desventajas de la globalización en las estrategias de mercadotecnia. Con respeto, profesionalismo y una visión globalizadora.
Contenido Temático Duración 15 horas

3.1.- Importancia del marketing global
3.2. Las empresas multinacionales en la economía global
3.3. El ambiente externo que enfrentan los mercados globales
3.4. Diversas formas de ingresar al mercado global
3.5. Elementos básicos al elaborar la mezcla del marketing global
3.6. El impacto del Internet en el marketing global
3.7. Tendencias del Mercado Mundial
3.8. La globalización de los mercados
3.9. Formación de bloques económicos
3.10 Alternativas comerciales para México

IV. ESTRUCTURA DE LAS PRÁCTICAS

No. de Práctica Competencia(s) Descripción Material de
Apoyo Duración

1 Investigar los efectos del comercio electrónico en la estrategia de mercadotecnia de la empresa. Leer, comentar y discutir la bibliografía señalada. Bibliografía 3 horas

2 Diferenciar las formas de evaluar el servicio al cliente Analizar en empresas reales la forma de evaluar el servicio al cliente CANACO
Bibliografía 3 horas

3 Comprender y evaluar la importancia de las legislaciones de protección al consumidor (México-California, Usa). Contrastar la aplicación de las legislaciones de protección al consumidor entre empresas del área bicultural (México-California USA). Profeso/Better
Business Bureau 3 horas

4 Explicar las ventajas y desventajas de la globalización en un contexto organizacional Diseñar una estrategia para capitalizar la influencia positiva y negativa de la globalización en una organización bicultural Consejo de Desarrollo.
Asociación de ejecutivos de venta y mercadotecnia
Canaco y Bibliografía 5 horas
5 Proponer un modelo comparativo de diferentes comportamientos del consumidor en Baja California. Construir un modelo de comportamiento de los consumidores Item. 5 horas

V. METODOLOGIA DE TRABAJO

Participación grupal e individual de los alumnos mediante discusión de temas investigados
Estimulación para que los alumnos integren la teoría con la practica mediante ejercicios
Diseño de proyectos
Investigación
Trabajo de campo
Analisis de casos

VI. CRITERIOS DE EVALUACION

Se sugiere :
• Participación 40%
• Asistencia 20%
• Exposición de temas 20%
• Entrega del caso práctico al final del curso 20%

VII. BIBLIOGRAFIA
Básica Complementaria

1.- MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
Lovelock H. Christopher.
Editorial Person

2.- FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
Philip Kotler y Gary Armstrong
Editorial Pearson

3.- MARKETING
Philip Kotler y Gary Armstrong
Editorial Prentice Hall 2001

4.- DIRECCION DE MARKETING (Conceptos esenciales)
Philip Kotler, Prentice Hall, primera edición, 2002.

5.- MARKETING ESTRATEGICO (Enfoque de toma de decisiones)
Walter Boyd & Mullins Larreche, Mc. Graw Hill, cuarta edición 2005.

6.- MARKETING GLOBAL
Warren J. Keegan, Prentice Hall, quinta edición, 1997.

7.- MARKETING INTERNACIONAL
Subhash C. Jain, Thomson, sexta edición, 2002.
Ronald Berry, PHD, International Marketing,
Business Press, 2004

Warren J. Keegan & Mark C. Green, Fundamentos de mercadotecnia internacional, Pearson educación, primera edición 1997.

Fernández Collado, Hernández Sampieri, Ocampo Jaramillo,
Marketing Político e imagen de gobierno en funciones, Mc. Graw Hill segunda edición 2003.